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                四川寸金厨具有限公司秉承这一切追求高质量,用户满意为前提的精神,以优惠的价格,周到的服务,a可靠的产品质量,让您放心!
                      一、产品质量承诺:
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                四川寸金厨具有限公司按照相应国家标准或用户要求及双方签署的技术协议进行,并进行严格的出厂检验,每批均附有产品合格证及质量检验报告,用户可依此为依据验收。

                在安装调试后,我公司组织对用户人员培训服务:负责对所提供的所有设备进行操作、保养培训负责对用户工程部专业人员进行厨房设备维修、保养技术培训。用户应严格按照标准和施工规范进行验收和安装,在正常有效使用年限内若出现质量问题, 寸金将及时提供维修和三包服务。(三包:包修 包维护 包检测 除人为因素导致产品损害或者自然灾害外)

                建立了用户档案系统:实行计算机管理,为每个用户建立详细的用户档案。并定期回访用户,对用户在使用过程中发现的问题及时进行答复并将信息反馈和处理。对产品在使用过程中出现的问题无条件免费技术服务,并派人现场技术服务。

                特别等候(驻点)服务:设备开始投入使用之日起,厂方派遣技术全能的维修人员1—2名,一 周内巡回检查并全面负责厨房设备的维修及保养工作,**设备正常运作,一切费用由我方承担。

                定期巡检及保养服务:执行每月巡检制度,征求用户意见,解决服务问题,提交设备运行报告,并收录于用户档案。

                我们定期组织技术交流和座谈,与广大用户充分交换意见,欢迎提出宝贵建议,我们将竭诚为用户提供**的产品和优良的服务。

                我司有专业的售后客服,在线接听用户需要马上处理的质量问题 在非人为因素导致的情况下:我们会48小时内处理。并安排对应的工作人员省内在24小时之内上门检修,省外48小时或者72小时内处理。然后我司会在处理后的88小时内进行相应的回访确认。

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